Die EHL Gruppe bietet Zugang zu einem umfangreichen Pool an Beratungsdienstleistungen, die Innovation und Exzellenz im Gastgewerbe und in der Bildung unterstützen. Mit einem Team führender Fachexperten entwickeln wir anwendbare, innovative Lösungen, die Unternehmen, Institutionen und Regierungen auf der ganzen Welt dabei helfen, sich mit akademischer Strenge, Servicekultur und Qualitätssicherung auf zukünftige Spitzenleistungen vorzubereiten.
Für Unternehmen, die eine Transformation anstreben, analysieren unsere Berater Ihre einzigartigen Herausforderungen und Möglichkeiten, um Lösungen zu liefern, die durch außergewöhnlichen Service einen greifbaren Wert schaffen. Ganz gleich, ob Sie den Übergang von einem Produkt- zu einem Service-Geschäftsmodell anstreben, die Kundenzufriedenheit erhöhen, die Verkaufsleistung steigern oder den Ruf Ihrer Marke verbessern wollen - wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um diese Ziele zu erreichen.
Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Kundenerlebnisstrategie zu verfeinern, und bieten umfassende Schulungsprogramme an, um eine erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten. Wir setzen uns dafür ein, eine solide Servicekultur in Ihrem Unternehmen zu verankern, die Ihre Marke unverwechselbar auf dem Markt positioniert und sie von der Konkurrenz abhebt.
Für Institutionen und Regierungen bieten unsere Berater einsatzbereite Schweizer Berufsbildungsprogramme an, um qualifizierte Fachkräfte für das Gastgewerbe auszubilden. Wir bieten umfassende Lehrplangestaltung und Schulung der Lehrkräfte, um eine qualitativ hochwertige Ausbildung zu gewährleisten.
Für Gastgewerbeschulen, die ein Qualitätslabel und Unterstützung suchen, bieten wir einen umfassenden Zertifizierungsprozess an. Dazu gehört auch die Beratung in den Bereichen Governance, Qualitätssicherung und betriebliche Leistung, um die hohen Standards der EHL zu erfüllen und den Schulen dabei zu helfen, ihre akademische Qualität und geschäftliche Leistung zu verbessern.
Dimitris Moulavasilis
CEO, Affidea, Niederlande
EHL Insight
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